Chính Sách Bán Hàng và Đổi Trả

1. Nguyên tắc chung

• Tất cả giao dịch tại Shop Acc Delta Force Rito đều minh bạch, đúng thông tin sản phẩm đã mô tả.
• Khách hàng cần đọc kỹ mô tả tài khoản, giá và điều kiện bảo hành trước khi mua.
• Khi thanh toán đồng nghĩa khách hàng đã đồng ý với các điều khoản trong chính sách này.

2. Chính sách bán hàng

• Hình thức giao dịch: Tự động (1-2 phút) hoặc thủ công (5-10 phút).
• Phương thức thanh toán: Chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử, hoặc các hình thức được hỗ trợ tại website.
• Thông tin tài khoản: Shop bàn giao đầy đủ thông tin đăng nhập, kèm hướng dẫn đổi mật khẩu và bảo mật.
• Hóa đơn & xác nhận: Mọi đơn hàng đều được lưu trữ trên hệ thống, khách hàng có thể kiểm tra lại bất cứ lúc nào.

3. Chính sách đổi trả

Trường hợp được đổi trả

• Tài khoản không đúng mô tả hoặc thiếu vật phẩm như cam kết.
• Không đăng nhập được do lỗi từ shop.
• Lỗi kỹ thuật khiến khách không thể sử dụng tài khoản.

Trường hợp không được đổi trả

• Khách tự thay đổi thông tin bảo mật nhưng làm mất quyền truy cập.
• Tài khoản bị khóa do vi phạm điều khoản của game.
• Sử dụng tài khoản cho mục đích gian lận, hack, cheat.

Quy trình đổi trả

1. Liên hệ hỗ trợ 24/7 qua Facebook, Discord hoặc số điện thoại của shop.
2. Cung cấp mã đơn hàng và mô tả lỗi.
3. Shop kiểm tra, xác nhận và tiến hành đổi trả hoặc hoàn tiền tùy trường hợp.

4. Chính sách bảo hành

• Mỗi tài khoản đều có thời gian bảo hành cụ thể (tùy loại).
• Nếu phát sinh lỗi trong thời gian bảo hành, shop sẽ xử lý nhanh nhất có thể.
• Hoàn tiền 100% nếu không khắc phục được lỗi từ phía shop.

5. Liên hệ hỗ trợ

• Website: https://delta.shoprito.com
• Hotline: 0869.886.951
• Email: contact@shoprito.com

Cập nhật ngày: 15/08/2025